מדיניות ביטולים

מדיניות ביטולים  לרכישה באתר פסטיבל החג של החגים ואתר טיק צ'אק
בגין ביטול כל כרטיס ייגבה סכום של 10 ש"ח. 
בית הגפן פועל בהתאם להנחיות משרד הבריאות והתו הסגול.

ביטול רכישה עד 7 ימים לפני הסיור / סדנא / אירוע                           החזר כספי מלא
ביטול רכישה עד 72 שעות לפני הסיור / סדנא / אירוע                       50% החזר כספי
ביטול רכישה  פחות מ-72 שעות לפני סיור / סדנא / אירוע                  ללא החזר כספי

- סיורי הפסטיבל יתקיימו כסדרם, גם במקרה של גשם. מומלץ להגיע עם מטריה.  
- במקרה של ביטול הסיור, בשל תנאי מזג אוויר / סגר  - ועל אף האמור לעיל;
  הנהלת הפסטיבל תיידע את רוכשי הכרטיסים 24 שעות לפני הסיור/אירוע בהודעת SMS 
​  ויבוצע החזר כספי מלא.